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地铁3号线试乘首日两万余人尝鲜,市民直呼速度快

[摘要]地铁3号线试乘首日2万余人尝鲜,市民直呼速度快。昨天青岛地铁3号线南段开启试乘首日,近万人上车尝鲜。20分钟,列车跑完10个站点。据统计,试乘首日客流量达21730人次,很多乘客在体验过后提出了宝贵的意见。

昨日,青岛地铁3号线南段开启试乘活动,当天两万余人参与体验。 20分钟跑完本次开放的10个站点,让不少市民大呼“速度快”、“没坐够”。试乘将持续至12月9日,本月中下旬全线将正式开通,今后岛城南北城区将通过地铁相连,市民出行更加方便快捷。

现场 留念用上自拍神器

昨日上午8时45分,记者赶到青岛火车站时,位于泰安路上的地铁青岛站E出入口已经排起长队,百余市民在站外等待。虽然天气寒冷,但市民的热情并未减少。家住市立医院附近的蒋女士就是其中之一,她起了个大早,拉着几个老邻居排在了队伍的最前面。从未坐过地铁的她们对这趟地铁之旅都很期待。 “快点开通吧,这样出门就更方便了。 ”

上午9时,地铁3号线南段开门纳客。 “来拍张合影。 ”“你们坐好,我先给你们拍,待会你们再来帮我拍。 ”许多市民掏出手机与地铁列车拍照留影,还有的市民专程带来了自拍神器和专业相机,给自己和家人拍照。 “车厢整洁又明亮,看着真高兴!”75岁的乘客陈成军说,从青岛出发的火车、飞机、轮船他都坐过,如今地铁试乘,他特意叮嘱子女给自己和老伴争取了两张体验票。 “我们打算每个站都下去瞧瞧,每个站都拍张照片。”陈成军笑着说。速度快,发车频率高,记者跟着大家一路欢声笑语,从青岛站到敦化路站,全程用时20分钟。

体验 市民连赞服务热情

“太快了,才20分钟,都没坐过瘾就要下车了。”昨日下午,从地铁3号线敦化路站走出来的栾洪文和同事们依依不舍地和地铁乘务人员告别。“我家住在火车站附近,单位在哈尔滨路,平时上班6点半就要起,不堵车也需要一个小时,以后3号线全线开通可就太方便了! ”栾洪文来自青岛水务集团科技中心。乘坐地铁后,她对地铁工作人员连连称赞,“秩序很好,服务也很热情。 ”

昨日上午,地铁还迎来了青岛能源集团的供热工人们。下站台、进车厢、从站台回到地面,试乘全程,他们手机、相机不离手,兴奋地拍个不停,并激动地朋友圈。 “地铁站的建筑风格大气、明亮,地铁乘坐起来也很舒适。 ”青岛能源集团开源热电有限公司后海热电发电部运行一值的执掌王慧就是其中之一。所谓执掌,也就是供热“管家”,负责热源生产的全过程。乘坐一趟下来,给王慧留下最深刻印象的便是地铁工作人员的服务,“很多市民都不了解地铁,我看到服务人员一直在耐心讲解。 ”

巧遇 同行纷纷来“取经”

在昨日的试乘中,还有一些身穿制服的人在人群中显得格外出众,他们是地铁的同行,来自公交和铁路的工作人员。身穿蓝色制服的是公交集团隧道巴士隧道一队的驾驶员,她们清一色都是“女司机”。 “地铁和公交车一样,都是公共交通工具。地铁乘务人员很有礼貌,车厢也特别干净整洁,这些都很值得我学习。 ”隧道2路司机王艳开了多年公交车,主要跑薛家岛枢纽站至中山公园的线路。从得知地铁要开通时,她们就随时给乘客们普及地铁知识,“哪些站能换乘地铁?下车之后怎么去地铁站? ”这些问题她们都已烂熟于心。

“地铁开通肯定会减轻地面交通压力,以后我们的公交车也能跑得更好。 ”不仅自己要体验地铁,她们还特意带着路队的帮扶对象——五保户徐大叔一起过来。 “徐大叔身体不好,住在西海岸,平时也很少能来市区,这次我们带着他来体验一下地铁,再带他到海边转转! ”

市劳模、青岛机务段的刘新和同事们也很关注地铁建设。由于也戴着“大盖帽”,好多市民都以为他们是地铁的站务人员,纷纷上前询问地铁信息,他们都会耐心解答,不了解的则引导到地铁站务人员处。刘新他们早早就来到了地铁站,但一直站在门口让市民先行,等到大家都进去了才下去体验。坐在车厢里,体验着快速、舒适、平稳的运行,观察着报站电子屏幕灯光和文字的人性化提示,他们都竖起了大拇指,“地铁确实高大上,站台布局合理,过道宽敞通透。 ”

惊喜 小记者们送来礼物

自制“文明乘地铁”主题宣传卡、绘制手抄报、写下《给青岛地铁的一封信》描绘心中的愿景……昨日,来自燕儿岛路第一小学、金门路小学、同安路小学、宁安路小学、鞍山二路小学和台东六路小学的晚报小记者团集体出动,孩子们在试乘体验3号线南段的同时,还动手为青岛地铁准备了各种礼物,并亲手送交到太平角公园站站长刘畅的手中。这些礼物,今后将陈列在站长办公室里。

“以后去海边玩更方便了! ”昨日试乘地铁的晚报小记者中,超过一半的孩子都是头一回乘坐地铁,地铁站的宽敞明亮、地铁的又快又稳,让孩子们不时发出惊呼。随着3号线南段开通,这些在市南区、市北区学习、居住的孩子们将享受到地铁的便利。其中,一些“外来娃”的感触特别深。 “地铁可以让我们更快地去想去的地方。 ”燕儿岛路第一小学四年级学生刘星雨出生在河南,5岁来到青岛,她的爸爸是一名出租车司机。 “和地铁一样,爸爸的工作也是为城市交通提供便利。 ”刘星雨说。昨日上午10时许,她和小伙伴们从江西路站坐上地铁,花了不到5分钟就到达太平角公园站,孩子们在车厢里向乘客发放了自制的文明乘地铁宣传卡,许多市民都为他们 “点赞”。

保障 增加人手应对客流

“市民的热情超过预期,没想到有这么多市民这么早来青岛站试乘地铁。虽然这么大的客流,这么集中进站,但我们通过增派人手、布置围栏,有效缓解进站客流的冲击。”地铁青岛站站长刘辰涵说,为了应对大客流,青岛站所有员工全部到位,不仅在站内有站务人员帮助乘客上车、安检、体验闸机和售票机,站外也安排了专人专岗疏导。记者在现场看到,地铁口有很多专门的地铁工作人员帮忙搀扶老人上下楼梯。

下午4时,首日的试乘活动结束,据统计,试乘首日共21730名市民参与。“从今天来看,我们的设备、人员已全部具备运营服务条件。 ”青岛地铁集团运营分公司客运部副经理姬艳飞介绍,试乘活动除了让市民尝鲜外,也是对地铁运营组织能力,设备设施状态,人员服务水平的检验,在试乘中征集乘客的建议,能够不断地提升地铁的服务水平。她还特意提醒市民,青岛站、汇泉广场站、中山公园站、太平角公园站、五四广场站、双山站、李村站、青岛北站等站点客流比较集中,出行要合理规划出行线路。

试乘

特写

小伙车厢内捧花束向俄罗斯女友求婚

人气旺!两万余人来试乘 20分钟跑完10站

昨天,是青岛地铁3号线试乘首日。在车厢内,一位小伙当场向俄罗斯女友求婚。在乘客的祝福下,漂亮的俄罗斯嫚儿甜蜜地接过了求婚戒指。

小伙子称自己姓高,他和女友在青岛生活多年,感情甚笃。小伙子精心准备了一枚钻戒,一大清早就来到地铁站,与女友一起试乘,在这个特殊的日子里准备订下“人生大事”。为了表示诚恳,小伙子单膝跪地手持花束,惹来周围乘客欢呼,整个场面十分激动人心。

你想亲眼感受一下这样的氛围吗?你还想看看地铁3号线车厢是什么样子的?它到底有多快?可是你又没有抢到试乘票?没关系。手机扫描文中二维码,全方位“尝鲜”地铁速度。

试乘

亮点

设母婴室配小药箱人性化服务暖人心

“嘎啦”、“脚闸车”、“打呼雷”、“左巴来子”、“铮绿”……一句句青岛人耳熟能详的青岛方言组成了地铁青岛站内的四面方言墙,方言墙吸引了不少青岛市民前来观看。乘客张女士告诉记者,她最喜欢即墨的青岛话方言,因为即墨距离青岛市区近的原因,张女士觉得特别“亲人”。此外,沿途其他地铁站的风景也各有乾坤,人民会堂站内设置有陶瓷壁画,青岛建筑、沙滩、海湾、绿树等元素展现八大关自然人文风貌;中山公园站内的多媒体墙面以窗帘式的造型展开,利用多媒体及新影像技术展现百年青岛。这些用心的设计无一不吸引试乘市民驻足细细观看。

不仅如此,地铁在不少站点还推出了 “阳光服务”,更好地满足乘客需求。五四广场站设置了母婴室,里面有桌椅、屏风、儿童小坐椅等设施,还放置了创可贴、育婴书、婴儿玩具等物品,十分温馨。在这里,年轻的妈妈可以给孩子喂奶、换尿布,逗孩子玩。宁夏路站咨询台专门设置了一处青少年问询窗口,高度由常规1.2米降为0.9米,更加方便儿童。此外,借鉴北段的做法,南段站内也配备了小药箱、针线包等物品,市民如有需要可以向站务人员咨询。这些贴心的细节处处体现出地铁的人性化服务。

试乘

提醒

听到嘀声车门将关到站前仔细听广播

地铁试乘,不仅是市民的一次体验,也是对地铁的一次检阅。试乘期间,市民提出了不少建议。刘女士在青岛火车站一家商场工作,因为商场下班时间比较晚,赶不上末班地铁。她建议青岛站末班车延长收车时间。 “青岛火车站附近商超比较多,人流大,尤其是外地游客比较多,如果地铁能够延时收车,不仅能促进夜经济,也能给外地游客提供方便。 ”她还说,因为看到很多老人乘坐地铁,他们中有的是在子女的搀扶下,有的拄着拐棍出行,建议地铁在候车厅多增设一些座椅,给腿脚不便的老人候车提供方便。

记者也发现,此次试乘反映出个别问题。如,火车站共开放两个出入口,但市民都“扎堆”E口,靠近火车站东广场的I口无人问津;部分市民听到嘀声后还上下车;不同的站点开不同侧车门,乘客“晕了”……工作人员提醒市民,从郯城路与费县路路口乘扶梯下行过街可直接到达I口;听到车门与安全门即将关闭的嘀声后,3秒内车门就会关闭,乘客看到车门开始关闭后一定不要再上车,可以等候下一班进行试乘;到达站点前仔细听列车广播,根据广播提示,到相应侧车门处等候下车。看好提醒,今明两日试乘时就能顺畅许多。

也有市民提出,地铁是青岛的一张城市名片,开通运营后人流比较大,卫生间、垃圾桶等能够体现细节的各种配套服务都要跟上并做好。

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